Los consumos extraordinarios de agua producidos por una fuga en la instalación interna de una vivienda o establecimiento industrial no constituyen un uso sujeto al Canon de Saneamiento.
Es por esto que, cuando se facture un consumo extraordinario producido por una fuga, el interesado podrá instar de EPSAR la rectificación del recibo de agua, por la parte relativa al Canon de Saneamiento.
El procedimiento de rectificación o devolución se iniciará mediante la presentación de una solicitud que se ajustará al modelo propuesto y deberá acompañarse de la documentación que se relaciona en el archivo de Información General.
El tiempo medio de resolución de este tipo de solicitudes es de 6 meses desde el momento de presentación.